推行移動抄表高效便捷服務(wù)

2023-10-20 16:59來源：閱讀：次

為更好地服務(wù)廣大用戶，緊跟科技時代發(fā)展步伐，運用科技賦能降本增效，惠民公司近期推出一項全新的手機(jī)抄表功能，已在五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水所試行使用。

原先鄉(xiāng)鎮(zhèn)抄表都是采用賬本記錄式工作，一支筆、一本賬冊穿梭在鄉(xiāng)間小道上，現(xiàn)場手寫水表讀數(shù)，不僅不方便攜帶，而且工作量較大，后期還要逐戶錄入收費系統(tǒng)，有時還會有抄表錄冊失誤現(xiàn)象。

在手機(jī)抄表試行使用后，抄表數(shù)據(jù)自動同步到收費系統(tǒng)，后臺一鍵生成水費賬單，用戶當(dāng)場即可繳費，方便快捷；手機(jī)抄表還帶有GPS定位系統(tǒng)，能準(zhǔn)確清晰地反映抄表員的抄表軌跡，監(jiān)督估表行為；抄表中對于水量異常戶還可拍照取證上傳，作為用戶用水問題的情況合理解釋。